來源:哈爾濱電氣集團(tuán)公司
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發(fā)布時(shí)間:2014-03-24
日前,國務(wù)院國資委發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)品牌建設(shè)的指導(dǎo)意見》,部署央企品牌建設(shè)工作。
《意見》提出中央企業(yè)加強(qiáng)品牌建設(shè)的指導(dǎo)思想是:認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,以自主創(chuàng)新為內(nèi)核,以高品質(zhì)為基石,以精致管理為保障,以誠信為命脈,逐步建立健全中央企業(yè)品牌培育、保護(hù)和發(fā)展的體制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“做強(qiáng)做優(yōu)、世界一流”的目標(biāo)。中央企業(yè)加強(qiáng)品牌建設(shè)的基本原則是:堅(jiān)持整體規(guī)劃、堅(jiān)持突出重點(diǎn)、堅(jiān)持分類實(shí)施、堅(jiān)持循序漸進(jìn)。
《意見》明確了到2020年末中央企業(yè)品牌建設(shè)的主要目標(biāo),涌現(xiàn)一批品牌戰(zhàn)略明晰、品牌管理體系健全、品牌建設(shè)成果顯著的企業(yè);形成一批產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、服務(wù)上乘、具有廣泛影響力的知名品牌;培育一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和國際競爭力的自主品牌。
《意見》要求,一要大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略。要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),制定完善品牌戰(zhàn)略,與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略同步實(shí)施、系統(tǒng)推進(jìn)。要將品牌戰(zhàn)略作為最高競爭戰(zhàn)略,滲透到公司運(yùn)營管理的各個(gè)層面,促進(jìn)品牌建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展的協(xié)同。要保持品牌戰(zhàn)略的穩(wěn)定性,持續(xù)加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行。
二要準(zhǔn)確把握品牌定位。要把握規(guī)律性,防止盲目擴(kuò)張給品牌帶來損害。要突出差異性,樹立品牌在消費(fèi)者心目中有別于競爭對手的獨(dú)特地位。要保持穩(wěn)定性,準(zhǔn)確體現(xiàn)品牌核心價(jià)值理念。要正確處理好企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的關(guān)系,根據(jù)戰(zhàn)略需要明確品牌構(gòu)架及發(fā)展模式,做到既相得益彰,又合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
三要加強(qiáng)自主創(chuàng)新。要把自主創(chuàng)新作為培育品牌的內(nèi)核,把品牌價(jià)值作為衡量創(chuàng)新成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。要抓住標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)、集成、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),強(qiáng)化技術(shù)攻關(guān),形成自主知識產(chǎn)權(quán)和品牌優(yōu)勢。要堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,大力增強(qiáng)集成創(chuàng)新能力,培育原始創(chuàng)新能力,加快擁有一批核心關(guān)鍵技術(shù),努力實(shí)現(xiàn)從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變。要緊盯客戶需求,快速有效地響應(yīng)需求變化,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。要大力改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),有序進(jìn)入高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),通過自主創(chuàng)新在若干關(guān)鍵領(lǐng)域形成以自主知識產(chǎn)權(quán)為主導(dǎo)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系,增強(qiáng)國際標(biāo)準(zhǔn)制定的話語權(quán),搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn)。
四要努力追求高品質(zhì)。要把高品質(zhì)作為品牌的基石,把不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量作為最高追求。要建立健全全面質(zhì)量管理體系,生產(chǎn)出經(jīng)得起客戶挑剔的產(chǎn)品。要從大局著眼,細(xì)微處著手,提供令消費(fèi)者感動的人性化服務(wù)。要精益求精,使產(chǎn)品、服務(wù)和工程經(jīng)得住歷史檢驗(yàn)。
五要提高精致管理水平。要把精致管理作為創(chuàng)建品牌的保障,持續(xù)提高品牌管理的專業(yè)化水平。要嚴(yán)格辨識各類品牌要素,完善品牌架構(gòu),持續(xù)提升品牌危機(jī)處置水平。要開展經(jīng)常性的品牌管理成效“回頭看”工作,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,持續(xù)改進(jìn)。要積極開展國際對標(biāo),不斷提升品牌國際化水平。要做好并購品牌的管理工作,實(shí)現(xiàn)并購品牌與原有品牌的有機(jī)融合。
六要拓展品牌營銷傳播渠道。要抓住各種有利時(shí)機(jī),廣泛傳播品牌形象,傳遞品牌價(jià)值。要緊跟市場變化,增強(qiáng)品牌傳播的及時(shí)性、有效性,凝聚品牌傳播的正能量。要通過建立品牌聯(lián)盟、借助國際媒體資源和主動參與具有全球影響力的活動,提升品牌的全球知名度。
七要嚴(yán)格開展品牌保護(hù)。要堅(jiān)持品牌建設(shè)與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作相結(jié)合,堅(jiān)決維護(hù)品牌資產(chǎn)的權(quán)益不受侵犯。要做好商標(biāo)、專利等方面的國外注冊工作,防范各種侵權(quán)行為,加強(qiáng)自主品牌在國外的保護(hù)力度。
八要堅(jiān)持誠信合規(guī)經(jīng)營。中央企業(yè)要把誠信作為品牌的命脈,將客戶投訴的壓力轉(zhuǎn)化為塑造品牌的動力。要加強(qiáng)公共關(guān)系建設(shè),營造良好的品牌建設(shè)環(huán)境。要堅(jiān)持以人為本,構(gòu)建和諧企業(yè),塑造良好形象。要繼續(xù)做好服務(wù)國家戰(zhàn)略、保障市場供應(yīng)、維護(hù)公共安全等工作,努力成為被全社會廣泛認(rèn)可的負(fù)責(zé)任的企業(yè)。
《意見》強(qiáng)調(diào),要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)制度建設(shè),加強(qiáng)資金和人才保障,加強(qiáng)品牌文化建設(shè),加強(qiáng)交流合作與培訓(xùn)。